dt33 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা, যত্নসহকারে পরিচালিত

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনি একটি dt33 অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন তা সংগ্রহ করি। এতে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় অন্যান্য বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।

লেনদেন ও পেমেন্টের তথ্য

আপনি জমা করার সময় বা উত্তোলনের অনুরোধ করার সময়, dt33 লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করে যার মধ্যে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay), BDT-তে লেনদেনের পরিমাণ, লেনদেনের তারিখ এবং সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) এবং লেনদেনের স্ট্যাটাস অন্তর্ভুক্ত। dt33 আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে না।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা

আপনি dt33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময়, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন সম্পর্কে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এতে আপনার ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম, আপনার মোবাইল ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান অন্তর্ভুক্ত।

• আপনার dt33 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মের স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো ফিচারগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।

• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং এবং জালিয়াতি-বিরোধী নীতি অনুযায়ী আপনার পরিচয় এবং বয়স (KYC) যাচাই করতে, আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি কিনা তা নিশ্চিত করা সহ।

• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বোনাসের অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

• গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান করতে, বিরোধ তদন্ত ও সমাধান করতে এবং dt33 সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে।

• জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের স্ট্যাটাস আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা সহ লেনদেনমূলক যোগাযোগ পাঠাতে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অযাচিত প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাই না।

• দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবস্থা প্রয়োগ করা সহ।

স্থানীয় প্রদানকারীদের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন পেমেন্ট লেনদেন সেই পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামো ব্যবহার করে সরাসরি প্রক্রিয়া করে। dt33 প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং রেফারেন্স নম্বর পায়, কিন্তু আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টের ক্রেডেনশিয়াল গ্রহণ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না।

আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ

dt33 লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে — জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন সহ — প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য। আর্থিক রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

dt33 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা সমর্থন করতে সীমিত সংখ্যক কুকি ব্যবহার করে। এগুলি দুটি বিভাগে পড়ে: (a) প্রয়োজনীয় কুকি — এগুলি প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়; (b) বিশ্লেষণ কুকি — এগুলি খেলোয়াড়রা dt33 প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা এবং মুছে ফেলতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে প্রতি-সাইট ভিত্তিতে কুকি দেখতে, ব্লক করতে বা মুছে ফেলতে দেয়। dt33 বিজ্ঞাপন কুকি, রিটার্গেটিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে না।

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ

dt33 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে: (a) পেমেন্ট প্রসেসর — আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন সহজ করতে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা শেয়ার করি; (b) গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — Evolution Gaming, Pragmatic Play এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা আপনার গেম সেশন প্রমাণীকরণের জন্য একটি সেশন টোকেন পায়; (c) পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা; (d) আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dt33 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ও আর্থিক ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আপনার দায়িত্ব

আপনার নিজের ডেটার নিরাপত্তায় আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন। আপনাকে অবশ্যই আপনার dt33 লগইন ক্রেডেনশিয়াল — ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড — গোপনীয় রাখতে হবে এবং অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করতে হবে না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অবিলম্বে dt33 সাপোর্টকে অবহিত করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত সমস্ত ব্যক্তি গত ডেটার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দেব।

• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের তা সংশোধন বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন।

• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলার অনুরোধে ব্যবস্থা নেব, ন্যূনতম সময়ের জন্য নির্দিষ্ট আর্থিক ও পরিচয় রেকর্ড সংরক্ষণের আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — একটি সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পর্যালোচনাধীন থাকাকালীন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যেভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।

• আপত্তির অধিকার — আপনি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। একটি বৈধ আপত্তি পাওয়ার পরে আমরা অবিলম্বে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে ইমেইলের মাধ্যমে dt33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং দক্ষতার সাথে আপনার অনুরোধে ব্যবস্থা নিতে পারি।

সংরক্ষণের মেয়াদ

dt33 এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

dt33 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং পরিবর্তনগুলি আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করার পদ্ধতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে, আমরা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা dt33 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের 7 দিন 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected]